FAQ

FAQ

 

1. Kann man die Ware auch persönlich abholen und dann in bar bezahlen?
Eine Abholung ist leider nicht möglich, da wir über reine Versandlager verfügen.

2. Gibt es Versandkostenrabatt beim Kauf mehrerer Massageliegen?
Ab sofort ja! Egal wieviele Massageliegen Sie bestellen, die Versandkosten werden nur einmal fällig. Zubehör in handelsüblichen Mengen (bis zu 5 Artikel) kann ohne zusätzliche Versandkosten mitversandt werden. Einschränkungen können für den Versand ins Ausland gelten.

3. Beschleunigt sich der Versand, wenn man eine Bankbestätigung oder einen Screenshot der Überweisung an die Liegendepot.de GmbH mailt oder faxt?
Nein, leider nicht. Wir versenden immer erst nachdem der (vollständige) Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Bei besonderer Eile sollte der Versand per Nachnahme gewählt werden (Nachnahmeaufschlag 6,00 €), der nur innerhalb Deutschlands möglich ist.

4. Wie bekomme ich die Bankdaten - auch für Auslandsüberweisungen?
Sie erhalten von uns nach dem Kauf (i. d. R. innerhalb von 48 h werktags) eine E-mail mit pdf-Auftragsbestätigung in der Anlage. Hieraus können Sie alle Daten entnehmen. Bitte senden Sie uns keine Erinnerung, das erhöht die hohe Zahl der E-mails nur unnötig und kann daher zu Verzögerungen führen. Erst wenn Sie innerhalb von 48 h (werktags) keine Mitteilung von uns erhalten haben sollten, bitten wir um Information.

5. Was ist bei Auslandsüberweisungen zu beachten?
Die Banken verlangen i. d. R. Spesen für Auslandsüberweisungen, die sämtlichst zu Ihren Lasten gehen müssen. Bitte achten Sie bei der Überweisung darauf. Andernfalls zieht die Bank die Spesen einfach vom Überweisungsbetrag ab und der Kaufpreis wird somit nicht erreicht. Daher würde die Ware vorerst nicht verschickt werden können und eine weitere für Sie kostenpflichtige Überweisung müsste vorgenommen werden.

6. Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir versenden mit DPD i. d. R. spätestens einen Tag nach Geldeingang auf unserem Konto. Innerhalb Deutschlands beträgt die Versanddauer lt. DPD 1-2 Werktage. Die Laufzeiten anderer Länder finden Sie unter www.dpd.de. Zustellungen erfolgen nur von montags bis freitags. Auf Wunsch teilen wir Ihnen gerne die Paketnummer mit, damit Sie den Paketlauf online verfolgen können.

7. Kann man die Zusammensetzung der Sets verändern?
Nein, es kann kein Bestandteil weggelassen oder gegen einen Anderen (z. B. gegen Auf-/Minderpreis) ausgetauscht werden, da die Artikel speziell für uns und auch in dieser Zusammenstellung produziert werden. Zusätzliches Zubehör kann zu den beschriebenen Kosten natürlich mitbestellt werden.